أعلنت شركة Apple أنها ستعمل على حل مشكلة ارتفاع حرارة هواتف iPhone 15 من خلال تحديث برمجي جديد النسخة القادمة من نظام التشغيل iOS 17. هذا الإعلان جاء بناءً على تقرير نشرته جريدة The Wall Street Journal والذي استشهد فيه بمصادر داخل الشركة.
وقال متحدث باسم Apple: “لقد تعرفنا على عدة عوامل تجعل iPhone يُسخن أكثر مما كان متوقعًا. فهذا يمكن أن يحدث بسبب إعدادات الجهاز الافتراضية التي تجعل الهاتف يُسخن بشدة خلال الأيام الأولى من الاستخدام، أو بسبب أخطاء في نظام التشغيل iOS – وقد أعلنت Apple أنها اكتشفت خطأ في iOS 17 سيتم تصحيحه من خلال التحديث البرمجي القادم، بالإضافة إلى التطبيقات الخارجية التي تمكنت من تحميل النظام وتسبب في ارتفاع درجة حرارة الجهاز”.
وفي صفحة دعم Apple، تم التأكيد على أن الجهاز سيعمل على تنشيط حماية مكوناته الداخلية في حالة الارتفاع الشديد لدرجة الحرارة، بهدف ضبطها. وبالتالي، إذا ارتفعت درجة حرارة iPhone بشكل كبير، قد يتوقف عن الشحن إذا كان موصولًا بمصدر الطاقة، وقد يتم تعتيم أو إطفاء الشاشة مؤقتًا، وتعطيل الفلاش المدمج في الكاميرا، بالإضافة إلى تقليل أداء الجهاز. كما قد يظهر تنبيه يشير إلى أنه “يجب تبريد iPhone”.
وفي 28 سبتمبر، أفاد تقرير من وكالة Bloomberg أن أصحاب iPhone 15 Pro الجديدة يعانون من مشكلة ارتفاع حرارة الجهاز أثناء الاستخدام أو عند شحنه. ووفقًا لأصحاب الأجهزة، يصبح الجزء الخلفي أو الجوانب الجانبية من الهاتف ساخنة أثناء المكالمات الهاتفية أو المكالمات الفيديو أو أثناء اللعب. وإذا تم وضع الجهاز على الشاحن، يزداد هذا الارتفاع بشكل ملحوظ.
وكانت Apple قد قدمت في 12 سبتمبر نسخا متعددة من iPhone 15، حيث جاءت شاشة iPhone 15 بحجم 6.1 بوصة، بينما كانت شاشة iPhone 15 Plus بحجم 6.7 بوصة. وتميزت هذه الأجهزة بتصميم جديد ونظام كاميرا جديد بدقة 48 ميجابكسل. وفيما يتعلق بالنماذج الأكبر سنًا، iPhone 15 Pro وiPhone 15 Pro Max، فقد حصلت على تصميم جديد أيضًا وزودت بمعالج جديد يحمل اسم A17 Pro، والذي تم تصنيعه باستخدام تكنولوجيا النانومتر الثالث، والذي وفقًا لتصريحات Apple، من المفترض أن يوفر أداءً أعلى للأجهزة.