أعلنت الحكومة الروسية عن إطلاق مساعد ذكي جديد باسم “Max” على موقع “Gosuslugi” الحكومي، وذلك في إطار تطوير الخدمات الرقمية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.
وقد كشف نائب وزير التنمية الرقمية في روسيا، أوليغ كاتشانوف، خلال مشاركته في مؤتمر “TAdviser IT Government Day”، أن المساعد الجديد يقدم خدمات البحث والدعم التقني، وقد نجح في معالجة نسبة كبيرة من الطلبات الإلكترونية المقدمة عبر الموقع.
وأوضح كاتشانوف أن استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في المساعد “Max” سيقلل من وقت معالجة البيانات وسيساعد في تحسين دقة الإجابات التي يقدمها للمستخدمين، مما يعزز تجربة المستخدم على الموقع بشكل عام.
من جانبه، أشار نائب رئيس الوزراء الروسي، ديمتري تشيرنيشينكو، إلى أن إدخال المساعد الذكي “Max” على موقع “Gosuslugi” قد ساهم في تسريع عملية تقديم الخدمات الحكومية الرقمية وزيادة إقبال المواطنين عليها.
