تواجه شركة مايكروسوفت العملاقة، انتقادات حادة من الاتحاد الأوروبي جراء شكاوى قدمتها مجموعة الدفاع عن الخصوصية النمساوية، Noyb.
وتأتي تلك الشكاوى بخصوص استخدام تطبيق ’’365 Education’’ في البيئة التعليمية، حيث تُتهم الشركة بخرق خصوصية الأطفال.
وسبق للشركة النمساوية أن طرحت شكاوى ضد عمالقة التكنولوجيا مثل OpenAI و Meta و Spotify، إذ أنها تتهم مايكروسوفت بالإفراط في جمع بيانات الطلاب دون إبلاغ المؤسسات التعليمية المعنية.
كيف تخترق مايكروسوفت بيانات المستخدمين؟
وتشير الاتهامات إلى أن برنامج مايكروسوفت التعليمي يخرق الخصوصية عن طريق إدخال ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)، التي تقوم بتحليل أنماط استخدام المستخدمين وجمع معلومات التصفح لأهداف ترويجية من دون إشعار المدارس.
وأعرب المحامي في Noyb، فيليكس ميكولاش، عن مخاوفه من أن تحليل تداول البيانات يظهر تتبع مايكروسوفت للمستخدمين على نطاق واسع، وهو ما يؤثر على الطلاب بالآلاف في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، داعيا السلطات للتدخل وحماية الصغار.
وتواصل Noyb الادّعاء بأن مايكروسوفت تنصلت من مسؤولياتها بموجب القانون، بإلقائها عبء الامتثال على المدارس دون أن توفر لها الأدوات اللازمة أو إتاحة وصول سهل لسياسات الخصوصية أو آليات جمع البيانات.
وقد تنتهي القضية بفرض غرامات تصل لـ20 مليون يورو (22 مليون دولار) أو حتى 4% من الإيرادات السنوية الكلية للشركة للعام السابق، وذلك بحسب التشديدات التي تضعها لائحة الحماية العامة للبيانات (GDPR) على تأمين بيانات القاصرين والتي تتمحور حول ضمان حماية المستخدمين.
