شارك البريد المصري في منتدى “SAP Signavio” لكبار المسئولين التنفيذيين لتحول الأعمال، الذي عقد يومي 21 و22 سبتمبر الجاري بمدينة كومو بإيطاليا، بهدف الاستفادة من أحدث التقنيات والحلول التي تقدمها شركة ساب، الشركة الرائدة في مجال البرمجيات والخدمات المتعلقة بالتحول الرقمي للأعمال.
وقد تبادل المشاركون في المنتدى، الذين يمثلون مختلف المؤسسات والشركات من مناطق الشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا، الآراء والأفكار حول كيفية تطبيق التحول الرقمي في مجالاتهم، واستعرضوا قصص النجاح التي حققوها في هذا المجال.
وكان من بين المشاركين في المنتدى، الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، وإيهاب أبوبكر، نائب رئيس مجلس إدارة البريد المصري للتحول الرقمي، وعمرو عصمت، الرئيس التنفيذي لشركة “WAVZ” الذراع التكنولوجي للبريد المصري، وعبدالنبي حمدي، مساعد رئيس قطاع التعاون الدولي بالبريد المصري.
خطة طموحة للبريد المصري في التحول الرقمي والشمول المالي
ألقى الدكتور شريف فاروق عرضا مفصلا عن خطة البريد المصري في التحول الرقمي والشمول المالي خلال الفترة المقبلة، مؤكدا على أهمية استخدام أحدث التقنيات والحلول التكنولوجية لتطوير خدمات البريد المصري وزيادة رضا عملائه.
وذكر أن خطة البريد المصري تشمل عدة محاور رئيسية، منها:
- تأمين قواعد بيانات العملاء بشكل كامل، باستخدام نظام “SAP HANA”، وهو نظام يستخدم ذاكرة داخلية عالية السرعة لتخزين وتحليل كم هائل من البيانات في زمن قصير.
- التوسع في مجال التجارة الإلكترونية، باستخدام نظام “SAP Commerce Cloud”، وهو نظام يساعد على إنشاء وإدارة متاجر إلكترونية متكاملة ومتطورة، توفر تجربة تسوق مميزة للعملاء عبر مختلف القنوات والأجهزة.
- البريد الإلكتروني المسجل، باستخدام نظام “SAP Document Presentment”، وهو نظام يساعد على إنشاء وإرسال وتتبع رسائل بريدية إلكترونية مسجلة، تحمل ختما رقميا يضمن صحة وأصالة المحتوى والمرسل.
- نشر ثقافة التحول الرقمي والشمول المالي بين عملاء البريد المصري، باستخدام نظام “SAP Marketing Cloud”، وهو نظام يساعد على تحليل سلوك واحتياجات العملاء، وإنشاء حملات تسويقية مخصصة وفعالة، تزيد من الوعي والولاء لخدمات البريد المصري.
- تقديم برامج تدريب لصالح البلدان الإفريقية بالمركز الإقليمي للتدريب البريدي التابع للبريد المصري والمعتمد من الاتحاد البريدي العالمي، باستخدام نظام “SAP Learning Hub”، وهو نظام يوفر محتوى تعليمي غني ومتنوع، يغطي مختلف المجالات المتعلقة بالبريد والتحول الرقمي.
اجتماع هام مع شركة ساب لبحث أوجه التعاون المشترك
وعلى هامش مشاركة البريد المصري في منتدى “SAP Signavio”، عقد الدكتور شريف فاروق اجتماعا هاما مع مانوس رابتوبولوس، الرئيس الإقليمي لشركة ساب الشرق الأوسط وإفريقيا وجنوب أوروبا، لبحث أوجه التعاون المشترك بين الجانبين خلال الفترة المقبلة.
وأشاد رابتوبولوس بالجهود التي يبذلها البريد المصري في مجال التحول الرقمي والشمول المالي، مؤكدا أن شركة ساب تولي اهتماما كبيرا بالبريد المصري كأحد أهم عملائها في المنطقة.
وأضاف أن شركة ساب مستعدة لزيادة سبل التعاون مع البريد المصري في توفير كافة النظم والحلول التكنولوجية التي يحتاجها في إطار خطته للتحول الرقمي والشمول المالي، إلى جانب تنفيذ برامج تدريب للعاملين لزيادة كفاءتهم في هذا المجال.
