أعلنت بينانس، وهي واحدة من أكبر منصات العملات الرقمية في العالم، أنها ستتوقف عن تقديم خدمات بطاقات الخصم بالعملات الرقمية في أمريكا اللاتينية والشرق الأوسط اعتبارا من 25 أغسطس 2023.
وهذا يعني أن المستخدمين في هذه المناطق لن يتمكنوا من استخدام بطاقات الخصم الرقمية للدفع مقابل السلع والخدمات اليومية باستخدام العملة الرقمية.
ما هي بطاقات الخصم الرقمية؟
بطاقة الخصم الرقمية هي نوع من بطاقات الدفع التي تتيح للمستخدمين إنفاق العملة الرقمية مثل البيتكوين والإثيريوم وغيرها من العملات الرقمية.
تعمل هذه البطاقات مثل بطاقات الخصم التقليدية، حيث يتم خصم المبلغ من رصيد المستخدم عند إجراء عملية شراء. والفرق الوحيد هو أن هذه البطاقات تستخدم العملة الرقمية بدلاً من الأموال التقليدية.
متى بدأت بينانس في تقديم بطاقات الخصم الرقمية؟
أطلقت بينانس خطتها لبطاقات الخصم الرقمية في أبريل 2020، حيث كانت تهدف إلى دخول سوق الدفع العالمي.
قالت بينانس آنذاك إن بطاقة بينانس ستجعل من الأسهل لأكثر من 2.6 مليار مستخدم على مستوى العالم دفع باستخدام عملاتهم الرقمية في نقاط بيع ملايين التجار حول العالم.
بحلول يوليو 2020، بدأت بينانس في شحن بطاقات الخصم الرقمية إلى دول أوروبية مثل فرنسا وإسبانيا وإيطاليا وغيرها.
كما أعلنت عن توسعها إلى عدة دول أخرى حول العالم، مثل تركيا وروسيا والبرازيل والإمارات.
في نوفمبر 2020، دخلت منصة بينانس في شراكة مع Swipe، وهو مزود خدمات دفع يدعم عدة عملات رقمية، بهدف تقديم بطاقات بينانس Card في الولايات المتحدة .
لماذا توقفت بينانس عن تقديم خدماتها في الشرق الأوسط؟
لا تزال أسباب تعليق بينانس لخدمات بطاقات الخصم الرقمية في أمريكا اللاتينية والشرق الأوسط غير واضحة.
لم تقدم بينانس أي تفسير رسمي للقرار، ومع ذلك، قالت بينانس إن جزءا صغيرا فقط من مستخدميها (أقل من ١٪ من المستخدمين في الأسواق المذكورة) يتأثر بهذا القرار.
ظهرت المشكلة لأول مرة عندما استفسر أحد مستخدمي X (تويتر سابقا) عن المشكلات المتعلقة ببطاقات الخصم الرقمية في كولومبيا.
ردت منصة بينانس على الاستفسار بإعلان يشير إلى أنه سيتم تعليق خدمات بطاقات الخصم اعتبارا من 25 أغسطس دون توضيح سبب اتخاذ القرار.
وفقا للإعلان، سيتم إنهاء خدمات بطاقات الخصم الرقمية في أمريكا اللاتينية والشرق الأوسط بحلول 21 سبتمبر، ولكن لا يزال من الممكن معالجة المبالغ المستردة والنزاعات حتى 20 ديسمبر 2023.
لاحظ بعض المستخدمين أن بعض منشورات X للرئيس التنفيذي لمنصة بينانس، تشانغبينج تشاو، حول الإعلان والردود عليه قد تم حذفها. وهذا يثير التساؤلات حول مدى شفافية بينانس في التعامل مع هذه القضية.
ما هو مستقبل بطاقات الخصم الرقمية؟
لا يزال غير معروف ما إذا كان قرار بينانس سيؤثر على خططها لتوسيع خدمات بطاقات الخصم الرقمية في أسواق أخرى.
كما لا يزال غير واضح ما هو التأثير الذي سيلحق بالمستخدمين الذين يستخدمون هذه البطاقات في أمريكا اللاتينية والشرق الأوسط.
وفي ظل تزايد شعبية العملات الرقمية كوسيلة دفع، فإن هذه الخطوة قد تثير اهتمام الجهات التنظيمية والجهات المعنية بحماية حقوق المستهلك.
