في خطوة مبتكرة تهدف إلى تعزيز فعالية مركز الاتصال وزيادة عدد العملاء المحتملين، أطلقت شركة UKTECH LAB خدمة تحليل الكلام القائمة على تقنيات الذكاء الاصطناعي لصالح شبكة عيادات “كريمليفسكايا ستوماتولوجيا”.
وأظهر التحليل أن هذه التكنولوجيا الحديثة أسهمت في زيادة نسبة تحويل الطلبات إلى مواعيد رسمية بنسبة 20%، فضلاً عن تقليص وقت المعالجة الداخلية للمكالمات بنسبة 14%.
ويعتزم القائمون على المشروع تقديم ورشة عمل شاملة تشرح كيفية عمل هذه الخدمة يوم 22 أغسطس، والتي ستتناول مزايا تحليل الصوت في بيئة السحابة، بالإضافة إلى مناقشة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بشبكة العيادات.
هذا ويدعو المنظمون جميع المهتمين للتسجيل في الورشة المقررة في تمام الساعة 11:00 صباحًا بتوقيت موسكو، متعهدين بتوفير تسجيل للفعالية لكافة المشاركين.