Twitch تطلق نظامًا جديدًا لتخفيف العقوبات على المخالفين
أعلنت منصة البث المباشر “تويتش” عن إطلاق استراتيجية جديدة تتعلق بالاستجابة للمخالفات، حيث ستتيح الآن فرصة جديدة للمستخدمين الذين ارتكبوا انتهاكات طفيفة.
في الوقت الحالي، يُعاقَب المستخدمون عند حدوث انتهاكات للقواعد عبر نظام النقاط الذي يترتب عليه تحذيرات أو حظر حسابات لفترات غير محددة، مما يسبب تراكم النقاط. وفي هذا السياق، أكد روب ليوينتون، نائب رئيس تويتش، أن النظام الحالي يفرض عقوبات طويلة الأمد على بعض المستخدمين بسبب مخالفات بسيطة، مشيرًا إلى عدم رضا الشركة عن هذه السياسة.
وفقًا للنظام الجديد، ستتم إزالة النقاط عن المخالفات الطفيفة بعد فترة محددة. وكمثال، تم الإشارة إلى “العرض العارض للجسد”، برغم عدم تحديد باقي المخالفات التي ستستفيد من هذا الإجراء.
وأكد ليوينتون أن النقاط المرتبطة بالمخالفات الجادة كالتي تتعلق بأمان الأطفال أو الإرهاب لن تُحذف، وسيتم تزويد المستخدمين بمزيد من المعلومات عن العقوبات. بدءًا من العام المقبل، سيحصل المخالفون على رسائل تفسر أسباب العقوبات، مما سيساعدهم في فهم الخطأ وإمكانية تقديم استئناف.
إضافةً إلى ذلك، ستطلق تويتش دورات تعليمية لمساعدة المخالفين على تجاوز العقوبات. على سبيل المثال، من حصل على تحذير بسبب خطاب الكراهية يمكنه تقصير مدة الحظر من خلال اجتياز دورة تعليمية وإجراء اختبار. تم تصميم هذه الاختبارات بالتعاون مع “رابطة مكافحة التشهير” الأمريكية وخبراء آخرين، وهي تغطي موضوعات تشمل خطاب الكراهية والمحتوى الجنسي والمقامرة.
تسعى تويتش من خلال انطلاق هذا النظام إلى تحسين التواصل مع مستخدميها وتوفير بيئة أكثر أمانًا وعدالة للجميع.
