أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية اليوم عن سلسلة من التحديثات على تطبيق “حساب المواطن”، تلبيةً لاحتياجات وتوقعات المستفيدين. الإعلان الذي أصدرته الوزارة كشف عن مجموعة من الإضافات والتغييرات التي تعزز تجربة المستفيد وتجعل الوصول إلى المعلومات أسرع وأسهل.
في ما يلي أبرز التحسينات التي تم إدخالها:
- دخول ميسّر: يمكن الآن للمستفيدين الوصول إلى حساباتهم بشكل أسرع وأسهل من خلال النفاذ الوطني الموحد.
- ملخص شامل: تم توفير ملخص شامل لحالة المستفيد وأهليته، بالإضافة إلى إمكانية مراجعة الدفعات مباشرة من الصفحة الرئيسية.
- حاسبة تقديرية: إضافة خدمة حاسبة تقديرية تساعد المستفيد على فهم المزيد حول حقوقه ومستحقاته.
- تفاصيل الدفعة: يمكن للمستفيدين الآن معرفة أسباب التغير في الدفعة بشكل مباشر من الصفحة الرئيسية.
- تقديم الطلب مرة أخرى: إمكانية إعادة تقديم الطلب بسهولة لتحديث البيانات.
- تسجيل وتحديث البيانات: تيسير عملية التسجيل وتحديث البيانات مباشرة من خلال التطبيق.
- إدارة الإجراءات: تيسير إدارة الإجراءات المتعلقة بالأهلية والدفعات، بما في ذلك تقديم الاعتراضات ورفع المستندات المطلوبة.
تعكس هذه التحسينات التزام “حساب المواطن” بتحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات فعالة ومبتكرة للمستفيدين. تعتبر هذه التحديثات خطوة مهمة نحو تيسير الوصول إلى المعلومات وتعزيز التفاعل الفعّال بين المواطنين والخدمات الحكومية.
