أعلنت هيئة الطيران المدني في المملكة العربية السعودية اليوم عن إصدار تقرير يكشف عن قيمة التعويضات التي تم صرفها للمسافرين خلال العامين 2021 و 2022. وفقًا لهذا التقرير، بلغ إجمالي قيمة التعويضات الممنوحة للمسافرين 58 مليون ريال سعودي.
تأتي هذه الخطوة في إطار تنفيذ أحكام اللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء في قطاع الطيران المدني. حيث تسعى الهيئة الى تعزيز الحماية والحقوق المتعلقة بالمسافرين وضمان تقديم خدمات عالية الجودة في القطاع.
وأشارت الهيئة إلى أن هذا الإجراء يأتي في إطار جهودها المستمرة لضمان تقديم أفضل خدمات الطيران للمسافرين وللمحافظة على سمعة المملكة كوجهة سفر آمنة وجاذبة للزوار.
تجدر الإشارة إلى أن هذه البادرة تعكس التزام السعودية بتعزيز حقوق المسافرين وتوفير بيئة سفر آمنة ومريحة لجميع المسافرين في المملكة.
نهيب بالمسافرين الذين يواجهون أي مشكلة أثناء رحلاتهم الجوية بالتواصل مع الهيئة العامة للطيران المدني للمساعدة والدعم.
نظرًا لأهمية قطاع الطيران في دعم الاقتصاد الوطني والسفر الآمن، تعكس هذه الخطوة التزام السعودية بتعزيز التطور والتحسين المستمر في هذا القطاع المهم.
