لاحظ العديد من مستخدمي تطبيق واتساب أن التطبيق حاليا يواجه مشكلة تقنية كبيرة تتسبب بتسجيل الخروج من الحساب دون سابق إنذار.
وقال بعض المستخدمين أنه قد تم تسجيل خروجهم من التطبيق، وعند معاودة الدخول وطلب رمز التسجيل، لم تقم واتساب بإرسال رمز التحقق.
هذا الأمر لا يعني أن الحساب قد تم حظره، ولكن طلب إرسال الرمز عدة مرات قد يتسبب بحظر الحساب لمدة طويلة تصل لسنوات.
المشكلة تواجه المستخدمين في عدة دول بما فيها سوريا، وأحيانا عم يتم إعادة توجيه رمز التحقق لرقم مختلف عن رقمك بسبب خلل من شركات الاتصالات المحلية وفق إدعاءات الشركة.
الإجراء الفعال حاليا هوي عدم استخدام التطبيق ريثما يتم إصلاح الخلل من شركة واتساب.
إذ قامت واتساب بإضافة أداة جديدة تقوم بحظر المستخدمين الذين يسيئون استخدام التطبيق وإرسال محتوى غير لائق، وذلك بهدف زيادة مستوى أمان التطبيق.
وأهم ما في هذا التحديث أن شركة واتساب ستحافظ على خصوصية المستخدم ولن تكشف أنه قد قام بالإبلاغ عن أي أحد، وهذا سيشجع الكثير من المستخدمين على مساعدة الشركة في الكشف عن المستخدمين السيئين لتطبيق واتساب والأشخاص الذين يقومون بانتهاك سياسات خصوصية الشركة.
يمكن للمستخدم الإبلاغ عن شخص أو مجموعة، وبمجرد تقديم الإبلاغ، ستقوم شركة WhatsApp بمراجعة محتوى الدردشة من خلال آخر 5 رسائل، سواء كانت عبارة عن صور أو محادثة نصية أو رموز إيموجي أو حتى مقاطع فيديو.
بات من المعروف أن تطبيق WhatsApp في كل مرة يطلق فيه تحديثات جديدة أو إصدار جديد، يأتي بالعديد من الأعذار التي لا تلائم جميع أجهزة أندرويد المتوفرة ذات الإصدارات المتعددة والمختلفة، لذلك ينصح المستخدمون بإبلاغ الشركة عند مواجهة أي مشكلة أو عذر في استعمال التطبيق، لكي تعمل الشركة على معالجته في قادم الأيام.
راجع آخر التحديثات التي قامت واتساب بإضافتها إلى تطبيقها من هنا.