مايكروسوفت تكشف عن مشكلات جديدة في ويندوز 11 24H2 تؤثر على الأداء
أعلنت شركة مايكروسوفت عن ظهور مشكلات جديدة في إصدار ويندوز 11 24H2، حيث تم الإبلاغ عن تجمد التطبيقات عند استخدام الكاميرا المدمجة مع ميزات مثل التعرف على الوجوه، إلى جانب ظهور شاشة الموت الزرقاء (BSOD) عند تشغيل تطبيق Voicemeeter.
مشكلات خطيرة تستدعي العودة إلى النسخة السابقة
حتى الآن، لا يوجد حل لمشكلة تجمد التطبيقات، مما يدفع المستخدمين إلى العودة إلى النسخة السابقة ويندوز 11 23H2 أو الانتظار حتى تصدر مايكروسوفت تصحيحًا لمعالجة هذه العيوب. ووصف المسؤولون في الشركة أن خطأ BSOD الناتج عن إدارة الذاكرة يحدث على أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم Voicemeeter، مما يشير إلى عدم توافق برامج التشغيل مع ويندوز 11 24H2.
نتيجةً لذلك، أوقفت مايكروسوفت تحديث 24H2 لأجهزة الكمبيوتر المزودة بتطبيق Voicemeeter، حيث لن يكون التحديث متاحًا عبر “مركز تحديث ويندوز”. كما نصحت الشركة بعدم التحديث يدويًا، واقترحت إزالة Voicemeeter وكل مكوناته كحل مؤقت حتى توفر تحديثًا جديدًا متوافقًا.
أخطاء إضافية تؤثر على النظام
في وقت سابق من أكتوبر، اكتشف الخبراء خطأً آخر في ويندوز 11 24H2 يتعلق بوجود 8.63 غيغابايت من البيانات غير القابلة للحذف في ذاكرة التحديث، مما يتطلب إجراء تثبيت نظيف للنظام للتخلص منها.
كما تم رصد مشكلة أخرى تجعل أداة فحص ملفات النظام (sfc /scannow) تكتشف ملفات تالفة بشكل متكرر، حيث تعلن الأداة عن عدم تطابق هاش لملف Microsoft.Web.WebView2.Core.dll.
التحديثات ضرورية للحفاظ على الأداء
وقد أكدت الشركة أنها على علم بالمشكلات المتعلقة بأقراص NVMe التي تنتج BSOD أثناء تثبيت النظام، وأصدرت حلولًا لبعض منتجاتها للحفاظ على تشغيل النظام بشكل سلس.
تستمر مايكروسوفت بالعمل على حلول لتلك المشكلات ويُرجى من المستخدمين توخي الحذر والتأكد من أن أنظمتهم محدثة بآخر التحديثات المتوافقة.
