أعلنت شركة جوجل عن مشكلة أضرت بحوالي 15 مليون مستخدم لنظام التشغيل ويندوز باستخدام متصفح Chrome 127، حيث فقدوا مؤقتًا القدرة على الوصول إلى كلمات السر المحفوظة.
وأكدت جوجل أن الخلل الذي استمر لمدة 18 ساعة كان ناتجًا عن “تغيير في سلوك المنتج دون وجود الحماية الكافية للميزات”. وقد تأثر نحو 2% من مستخدمي Chrome 127 بهذه المشكلة، على الرغم من أن عدد مستخدمي المتصفح حول العالم يتجاوز 3 مليار شخص.
في محاولة للتخفيف من حدة المشكلة، اقترحت الشركة حلاً مؤقتًا يتطلب بدء المتصفح من خلال سطر الأوامر مع وضع علامة “enable-features=SkipUndecryptablePasswords”.
وفي 25 يوليو، أصدرت جوجل تصحيحًا نهائيًا للخطأ، والذي تطلب إعادة تشغيل المتصفح. وفي بيان لها، اعتذرت الشركة عن الإزعاج الذي تسبب به هذا الخلل، مشيرة إلى أن المستخدمين المتأثرين يمكنهم التواصل مع خدمة دعم Google Workspace للحصول على المساعدة.
ومن الجدير بالذكر أنه تم إصدار النسخة الجديدة من متصفح Google Chrome 127، التي تضمنت إصلاح 22 ثغرة أمنية.