اشتكى العديد من مستخدمي منصة Crypto.com على مواقع التواصل الاجتماعي، من التأخيرات التي يعانون منها أثناء عمليات السحب، بالإضافة إلى الرسوم المرتفعة أثناء محاولتهم التعامل أو التحويل باستخدام التطبيق. ولا سيما بعد أن خفضت المنصة من قوتها العاملة بنسبة 20٪ في بداية العام.
والغريب في الأمر، هو ما حصل مع أحد المستخدمين الذي نشر قصته عبر تغريدة على منصة تويتر والذي يدعى Yogi 83، حيث ادعى أنه استثمر 50 دولار في عملة معينة عدة مرات في وقت سابق عندما كان أداؤها جيداً. ولكن بعد أن قرر بيعها، فرضت منصة Crypto.com عليه 60 دولار كرسوم بيع أي حوالي 38٪، الأمر الذي وصفه بأنه سخيف وغير منطقي.
كما اشتكى مستخدم آخر ويدعى Trading Buzz، من رسوم منصة Crypto.com وذلك بعد أن تم تحصيل رسوم سحب بنسبة 50٪ على إحدى معاملاته.
ما هي منصة Crypto.com وهل تتبع خطى FTX؟
منصة Crypto.com هي منصة تداول مشهورة في عالم العملات الرقمية توفر العديد من الأدوات المتنوعة لشراء وبيع وتداول وتخزين العملات الرقمية، أما الرئيس التنفيذي للمنصة فهو كريس مارساليك، ويقع مقرها الرئيسي للشركة في سنغافورة.
كما تعتبر منصة Crypto.com من بين أفضل 15 منصة تداول عالمية للعملات الرقمية. ولكنها رغم ذلك فقد كانت أصغر بكثير من منصة FTX التي أرعبت السوق بسبب انهيارها السريع وعدم تلبية طلبات السحب التي تبلغ قيمتها مليارات الدولارات للمستخدمين الذين أرادوا سحب أموالهم من المنصة.
وبعد حادثة منصة FTX ازداد القلق بين المستثمرين من أن تكون المنصات المنافسة تتبع نفس النهج الذي اتبعته منصة FTX، وسرقة أموال المستثمرين وخصوصاً بعد فشل عمليات السحب على منصة Crypto.com في يناير، حيث كان هذا الأمر مشابهاً لما حدث مع منصة FTX وتوقف عمليات السحب والخوف من الانهيار.
