تمكنت منصة العملات الرقمية CoinEx من استعادة خدمات الإيداع والسحب للعملاء، بعد أن تعرضت لهجوم إلكتروني ضخم أسفر عن سرقة 70 مليون دولار من العملات الرقمية.
وأعادت المنصة تشغيل عمليات النقل للعديد من العملات الرقمية، وتوقعت فتح المزيد من العملات لهذه الخدمات في الأيام المقبلة.
وقع الاختراق يوم الاثنين 18 سبتمبر، عندما استهدف مجموعة من المتسللين محافظ CoinEx الساخنة، التي تستخدم للتخزين المؤقت لودائع وسحوبات المستخدمين.
ويُشتبه في ارتباط هؤلاء المتسللين بمجموعة لازاروس، وهي مجموعة قرصنة مرتبطة بكوريا الشمالية.
واستولى المتسللون على مبلغ كبير من العملات الرقمية، بما في ذلك البيتكوين والإيثيريوم وBNB وغيرها، ونقلوها إلى عناوين خارجية.
وكان التقدير الأولي لحجم السرقة حوالي 29 مليون دولار، لكنه ارتفع إلى 70 مليون دولار بعد تحليل بيانات الشبكة.
فور اكتشاف الاختراق، قامت CoinEx بإغلاق خدمات الإيداع والسحب، وأطلقت تحقيقا عاجلاً في الحادثة. كما طالبت المستخدمين بعدم إجراء أية عمليات نقل حتى إشعار آخر.
وأظهرت CoinEx تفانيا كبيرا في حماية عملائها، حيث التزمت بتعويض المستخدمين المتأثرين بشكل كامل.
وأكدت أن عملات المستخدمين لم تتأثر بالهجوم، وأضافت أن مؤسسة CoinEx User Asset Security Foundation ستغطي أية خسائر مالية ناتجة عن ذلك.
كما تعاونت CoinEx مع منصات أخرى لتجميد أي أموال مرتبطة بالمتسللين، وطلبت من السلطات المختصة التحقيق في الحادثة وملاحقة المسؤولين عنها.
في ردها على الحادثة، قامت CoinEx بإجراء إصلاح شامل لنظام محفظتها، بهدف تعزيز مستوى الأمان والحيلولة دون حدوث اختراقات مستقبلية.
وشمل هذا الإصلاح تغيير عناوين الإيداع لجميع العملات الرقمية المتأثرة، وطالبت المنصة عملائها بالانتقال إلى هذه العناوين الجديدة لضمان سلامة أموالهم.
كما نفذت CoinEx سياسة صارمة للاحتياطي بنسبة 100٪، مما يضمن أن جميع عملات المستخدمين مغطاة بالكامل في حال حدوث أي تهديد أمني.
بعد إجراء التحسينات اللازمة، أعلنت CoinEx عن استئناف خدمات الإيداع والسحب للعملاء اعتبارا من يوم الخميس 21 سبتمبر.
وقالت المنصة إنها ستفتح عمليات النقل للعديد من العملات الرقمية تدريجيا، وأنها تتوقع تراكما كبيرا لعمليات السحب المعلقة.
وأضافت CoinEx أنها تتخذ نهجا حذرا لضمان استقرار نظام محفظتها الجديد قبل تقديم الخدمات بشكل كامل.
وأكدت أن هذه الخطوة ضرورية لضمان أمان العملات الرقمية للمستخدمين والوقاية من أي انتهاكات مستقبلية.
تهدف CoinEx إلى إعادة بناء الثقة مع مستخدميها ومجتمع العملات الرقمية، بعد أن تغلبت على هذه التحديات. وتقول المنصة إنها تسعى إلى تحسين خدماتها وإطلاق منتجات جديدة لزيادة رضا العملاء.
كما تشجع CoinEx المستخدمين على التواصل مع فريق دعمها في حال وجود أية استفسارات أو مشكلات.
وتؤكد على التزامها بحماية المستخدمين والعملات من التهديدات الأمنية المحتملة.