أصدر مكتب حقوق الطبع والنشر في الولايات المتحدة قرارًا يسمح للخبراء المستقلين بإصلاح آلات صنع المثلجات في مطاعم ماكدونالدز، مما يتيح للشركات إمكانية إعادة تشغيل هذه المعدات دون انتهاك حقوق المصنّعين.
وفقًا للإحصائيات، فإن حوالي 15% من آلات بيع المثلجات في الولايات المتحدة متوقفة عن العمل، حيث تصل هذه النسبة في مدينة نيويورك إلى 32%، مما يشير إلى حاجة ملحة لإصلاح هذه المعدات.
على مدى سنوات، سعت iFixit وشركات أخرى إلى مواجهة القيود المفروضة من قبل الشركات المُصنّعة، مثل شركة تايلور، التي تُعتبر مسؤولة عن آلات المثلجات. كانت هذه القيود تتطلب من العملاء استدعاء خدمات إصلاح مكلفة لإجراء تعديلات بسيطة.
تعود جذور هذه القيود إلى قانون حقوق الطبع والنشر الصادر في عام 1998. ونجحت iFixit في السنوات السابقة في الحصول على استثناءات تشمل معظم الأجهزة الاستهلاكية، بما في ذلك السيارات والأجهزة الطبية.
لكن الأمر تطلب تدخلًا من اللجنة الفيدرالية للتجارة ووزارة العدل فيما يتعلق بآلات Taylor C602.
نشر موقع iFixit أن أي فرانشايز من ماكدونالدز يمكنه الآن إصلاح معدات الآيس كريم، إلا أن القرار لا يشمل تسليم أدوات تشخيص وإصلاح الآلات، مما يترك بعض القيود قائمة على إصلاح المعدات التجارية والصناعية الأخرى.
وفي السياق، قام خبراء iFixit العام الماضي بتفكيك آلة صنع المثلجات الخاصة بـ ماكدونالدز، وفي عام 2021، كتب موقع Wired عن شخصين قاما باختراق آلة Taylor C602 وتطوير جهاز للتشخيص الذاتي.
هذا التطور يوفر فرصًا جديدة لأصحاب المطاعم للتخفيف من خسائر التشغيل والمساهمة في توفير خدمات أفضل للعملاء.